埇桥区生态环境分局集中学习《生态环境信访工作办法》

1月10日，埇桥区生态环境分局组织全局干部职工集中学习生态环境部印发的《生态环境信访工作办法》。

会议学习了《办法》制定背景和生态环境信访工作基本原则、工作体制、事项办理、监督追责等内容，并对如何宣贯提出要求。一是要加强宣传学习。要丰富宣传形式，强化宣传效果，要让全局干部职工深刻认识到“生态环境信访工作是送上门的群众工作，是生态环境部门了解社情民意、听取意见建议、发现并解决问题、维护群众权益的一项重要工作”；二要规范信访办理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面按照执行《办法》规定，规范受理办理程序，依法分类处理群众诉求，切实推动解决群众反映的环境问题，全面提高信访工作质量。三要做好源头预防。认真梳理近年来各级交办环境信访问题并开展“回头看”，对存在苗头隐患的实行台账管理，确保底数清、情况明，及时跟踪办理、消除风险隐患。四要加快积案化解。对群众关心的身边异味、噪声等重复访问题要高度重视，进一步加大执法力度，优化执法方式，强化源头治理，加强与属地镇、街协调联动，确保问题化解，更好维护群众合法权益，服务埇桥区生态环境保护中心工作。